ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

Виконавець — Фізична особа — підприємець Жигора В’ячеслав Олександрович, який приймає оплату та забезпечує надання доступу до мінікурсу на умовах цієї Оферти

Авторка мінікурсу — Юлія Гончаренко, яка бере участь у створенні та представленні матеріалів мінікурсу «Шиття сивини: алгоритм чистого результату» і є контактною особою з питань проходження мінікурсу

Замовник — повнолітня фізична особа з необхідним обсягом цивільної дієздатності, яка прийняла умови цієї Оферти та здійснила оплату. Якщо мінікурс придбавається для неповнолітньої особи, Замовником вважається її законний представник

Вебсайт — вебсторінка або сукупність вебсторінок за адресою theblonde-beautysalon.com.ua, на яких розміщено опис, програму, вартість мінікурсу, форму замовлення, цю Оферту та іншу інформацію про продукт

Мінікурс — цифровий інформаційно-консультаційний продукт «Шиття сивини: алгоритм чистого результату», що може складатися з відеоуроків, текстів, схем, інструкцій, демонстрацій, файлів, гайдів та інших матеріалів відповідно до програми, опублікованої на Вебсайті

Матеріали — будь-які відео-, аудіо-, текстові, графічні, методичні та інші матеріали, доступ до яких надається в межах мінікурсу

Доступ — технічна можливість переглядати або отримувати Матеріали через email, Telegram, спеціальну онлайн-платформу, вебсторінку, хмарне сховище або інший канал, визначений Виконавцем

Послуга — надання Замовнику доступу до Матеріалів та інших складових мінікурсу, прямо зазначених у програмі на Вебсайті

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Виконавець зобов’язується за плату надати Замовнику доступ до мінікурсу «Шиття сивини: алгоритм чистого результату» відповідно до опису та програми, розміщених на Вебсайті, а Замовник зобов’язується оплатити Послугу та дотримуватися умов цієї Оферти

2.2. Склад Матеріалів, формат їх надання, вартість, строк доступу, наявність додаткових матеріалів, закритого чату та інші характеристики мінікурсу зазначаються на Вебсайті та є частиною цього Договору

2.3. Мінікурс має інформаційно-консультаційний та навчальний характер і призначений для ознайомлення з професійними підходами до діагностики сивини, підбору техніки, побудови схем і виконання фарбування. Мінікурс не є програмою формальної освіти, не присвоює державної кваліфікації та не замінює обов’язкове професійне навчання, якщо воно вимагається законодавством або правилами роботи у відповідній юрисдикції

2.4. Для належного розуміння Матеріалів Замовнику необхідні базові знання колористики. Предметом Договору є надання доступу до заявлених Матеріалів, а не гарантування конкретного результату фарбування, професійного чи фінансового результату

3. УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ ТА НАДАННЯ ДОСТУПУ

3.1. Договір вважається укладеним із моменту зарахування оплати за мінікурс або підтвердження успішного платежу платіжним сервісом

3.2. Здійснюючи оплату, Замовник підтверджує, що:

• ознайомився з описом, програмою, вартістю та строком доступу до мінікурсу;
• має базові знання колористики, необхідні для розуміння Матеріалів;
• отримав достатню інформацію для прийняття рішення про придбання;
• погоджується з умовами цієї Оферти;
• надав правильні контактні дані для отримання доступу;
• погоджується на початок надання доступу до цифрового контенту одразу після підтвердження оплати

3.3. Договір не потребує підписання паперового примірника. Платіжні документи, електронні повідомлення, дані форми замовлення та технічні записи платформи можуть використовуватися як підтвердження укладення й виконання Договору

3.4. Доступ до мінікурсу надається за контактними даними, зазначеними Замовником під час оформлення замовлення, шляхом надсилання посилання, пароля, запрошення до Telegram, відкриття особистого кабінету або іншим способом, визначеним Виконавцем

3.5. Моментом початку надання Послуги вважається момент надсилання Замовнику даних доступу або момент технічного відкриття доступу до Матеріалів, незалежно від того, чи скористався Замовник таким доступом і чи переглянув Матеріали

3.6. Строк доступу до мінікурсу становить 1 (один) рік із моменту його відкриття, якщо інший строк прямо не зазначено на Вебсайті до здійснення оплати. Після завершення строку доступ може бути закритий без додаткового повідомлення

3.7. Замовник зобов’язаний вказати правильні email і номер телефону. Виконавець не відповідає за ненадходження повідомлень або неможливість надати доступ через помилкові, неповні або застарілі контактні дані Замовника

3.8. Якщо доступ не надійшов, Замовник повинен звернутися за контактами, зазначеними в розділі 11 цієї Оферти

3.9. Тимчасова недоступність Матеріалів через технічне обслуговування, оновлення платформи або роботу сторонніх сервісів не є відмовою від надання Послуги, якщо доступ відновлено протягом розумного строку або надано альтернативний спосіб доступу

4. ВАРТІСТЬ ТА ОПЛАТА

4.1. Актуальна вартість мінікурсу зазначається на Вебсайті та/або на сторінці платіжного сервісу до моменту здійснення оплати

4.2. Оплата здійснюється у гривні шляхом безготівкового перерахування коштів за допомогою доступних платіжних інструментів або за банківськими реквізитами Виконавця

4.3. Якщо на Вебсайті зазначено еквівалент вартості в іноземній валюті, остаточна сума до сплати у гривні відображається перед підтвердженням платежу

4.4. Банківські комісії, комісії платіжних систем і витрати на конвертацію сплачуються Замовником, якщо інше не зазначено на сторінці оплати

4.5. Зобов’язання Замовника з оплати вважається виконаним після зарахування коштів на рахунок Виконавця або отримання Виконавцем підтвердження успішного платежу

4.6. Виконавець має право змінювати вартість мінікурсу. Зміна вартості не поширюється на замовлення, які вже були повністю оплачені

5. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ЗАМОВНИКА

5.1. Замовник має право:

• отримати доступ до мінікурсу в обсязі та на строк, зазначені на Вебсайті й у цій Оферті;
• отримувати організаційні повідомлення, необхідні для користування Матеріалами;
• користуватися закритим чатом, якщо він включений до придбаного продукту згідно з описом на Вебсайті;
• звертатися щодо технічних проблем із доступом;
• користуватися правами споживача, передбаченими чинним законодавством України

5.2. Замовник зобов’язаний:

• своєчасно та повністю оплатити мінікурс;
• надати достовірні контактні дані;
• самостійно забезпечити пристрій, програмне забезпечення та доступ до Інтернету, необхідні для перегляду Матеріалів;
• використовувати Матеріали лише особисто та в некомерційних цілях;
• не передавати третім особам посилання, паролі та інші дані доступу;
• не копіювати, не записувати, не відтворювати, не продавати, не поширювати та не публікувати Матеріали без письмової згоди правовласника;
• під час практичного застосування Матеріалів дотримуватися правил безпеки, санітарних норм, інструкцій виробників професійних засобів і враховувати індивідуальні особливості клієнта та стан його волосся і шкіри голови;
• самостійно переконатися, що має необхідні знання, навички, дозволи та правові підстави для надання відповідних послуг

6. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ

6.1. Виконавець має право:

• отримувати оплату за мінікурс;
• залучати третіх осіб і використовувати сторонні платформи для виконання Договору;
• змінювати технічний спосіб надання Матеріалів без погіршення їх змісту та доступності;
• тимчасово призупинити доступ для проведення технічних робіт;
• встановлювати правила спілкування в закритому чаті та обмежувати участь особи, яка порушує такі правила, права інших учасників або вимоги законодавства;
• заблокувати доступ у разі передання доступу третім особам, незаконного поширення Матеріалів або іншого істотного порушення цієї Оферти;
• захищати авторські та інші права інтелектуальної власності у передбачений законом спосіб

6.2. Виконавець зобов’язаний:

• надати доступ до мінікурсу відповідно до опису на Вебсайті;
• усувати технічні проблеми з доступом, що виникли з боку Виконавця, протягом розумного строку;
• розглядати звернення Замовника щодо виконання Договору;
• обробляти персональні дані відповідно до Політики конфіденційності та законодавства

7. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

7.1. Мінікурс є цифровим продуктом, доступ до якого надається одразу після підтвердження оплати або в інший строк, прямо зазначений на Вебсайті

7.2. До здійснення оплати Замовник має можливість ознайомитися з описом мінікурсу, його програмою, вартістю, строком доступу та умовами цієї Оферти

7.3. Здійснюючи оплату, Замовник погоджується на початок надання доступу до цифрового контенту одразу після підтвердження платежу

7.4. Після фактичного відкриття доступу до мінікурсу сплачені кошти не повертаються у разі, якщо причиною звернення є:

• зміна рішення Замовника щодо проходження мінікурсу;
• відсутність часу, можливості або бажання переглядати Матеріали;
• особисті, сімейні чи інші обставини Замовника;
• фактичне невикористання наданого доступу;
• відсутність у Замовника базових знань колористики, необхідних для розуміння Матеріалів;
• невиконання або часткове виконання рекомендацій і завдань;
• суб’єктивна невідповідність мінікурсу очікуванням Замовника, якщо зміст мінікурсу відповідає опису та програмі на Вебсайті;
• відсутність очікуваного результату фарбування, професійного розвитку, збільшення кількості клієнтів або доходу

7.5. Якщо на момент звернення доступ до мінікурсу ще не був наданий, питання повернення коштів розглядається відповідно до вимог чинного законодавства України

7.6. Положення про неповернення коштів не обмежують прав Замовника у випадках, коли:

• доступ до оплаченого мінікурсу не надано;
• Матеріали істотно не відповідають опису або програмі мінікурсу;
• доступ неможливий із причин, що залежать від Виконавця, і проблему не усунуто протягом розумного строку;
• повернення коштів прямо передбачене чинним законодавством України

7.7. Звернення щодо ненадання доступу, істотної невідповідності Матеріалів або повернення коштів подається за контактами, зазначеними в розділі 11 цієї Оферти

7.8. У зверненні потрібно зазначити ПІБ Замовника, контактні дані, назву мінікурсу, дату оплати, підтвердження платежу та опис обставин

7.9. Якщо повернення коштів є обов’язковим відповідно до законодавства, воно здійснюється у встановлений законом строк і спосіб

8. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

8.1. Майнові права на Матеріали належать Виконавцю та/або відповідним правовласникам, які надали дозвіл на їх використання

8.2. Після оплати Замовник отримує обмежене, невиключне, непередаване право особистого некомерційного використання Матеріалів протягом строку доступу

8.3. Замовнику заборонено без попередньої письмової згоди правовласника:

• копіювати або здійснювати запис екрана, відео чи аудіо Матеріалів;
• передавати третім особам дані доступу;
• публікувати Матеріали повністю або частково у відкритому чи закритому доступі;
• перекладати, переробляти, продавати, перепродавати або використовувати Матеріали у власних навчальних продуктах;
• видавати методики, тексти, схеми, формули або інші Матеріали мінікурсу за власні;
• видаляти позначення авторства, торговельні марки та інші ідентифікатори правовласника

8.4. У разі істотного порушення цього розділу Виконавець має право припинити доступ без повернення коштів і вимагати припинення порушення та відшкодування доведених збитків у передбаченому законом порядку

9. ПРОФЕСІЙНА БЕЗПЕКА ТА ВІДСУТНІСТЬ ГАРАНТІЇ РЕЗУЛЬТАТУ

9.1. Матеріали мінікурсу мають інформаційний і навчальний характер. Вони демонструють підходи Авторки мінікурсу, але не замінюють очного професійного навчання, практичного відпрацювання, інструктажу з охорони праці, санітарних норм та інструкцій виробників косметичних засобів

9.2. Перед використанням барвників, освітлювальних та інших професійних засобів Замовник зобов’язаний ознайомитися з інструкцією виробника, перевірити протипоказання, строки придатності й сумісність продуктів, використовувати належні засоби індивідуального захисту та проводити передбачені виробником тести, зокрема тест на алергічну реакцію

9.3. Замовник самостійно проводить професійну діагностику стану волосся та шкіри голови клієнта, отримує необхідну інформацію про попередні фарбування, алергії та інші обставини, а також приймає рішення щодо можливості й способу виконання процедури. За наявності подразнення, пошкоджень, алергічної реакції або інших протипоказань процедуру слід припинити чи відкласти та за потреби рекомендувати звернення до медичного фахівця

9.4. Виконавець і Авторка мінікурсу не гарантують конкретного кольору, відтінку, якості або стійкості результату фарбування, відсутності небажаних реакцій, а також збільшення кількості клієнтів, вартості послуг чи доходу. Результат залежить, зокрема, від вихідної бази, історії волосся, його стану, використаних продуктів, дотримання технології, професійних навичок Замовника та індивідуальних особливостей клієнта

9.5. Виконавець не відповідає за негативні наслідки, що виникли через неправильну діагностику, недотримання інструкцій виробника, пропуск тесту на алергію, порушення технології чи пропорцій, використання несумісних або неякісних продуктів, відсутність необхідної кваліфікації або інші дії чи бездіяльність Замовника, крім випадків, коли така відповідальність не може бути обмежена законом

10. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

10.1. Під час оформлення замовлення Замовник може надати ПІБ, номер телефону, email, платіжну інформацію та інші дані, необхідні для укладення й виконання Договору

10.2. Обробка персональних даних здійснюється для оформлення й обліку оплати, надання доступу до мінікурсу, організаційної та технічної комунікації, виконання вимог законодавства, розгляду звернень і захисту прав Виконавця

10.3. Детальні умови обробки персональних даних визначені в Політиці конфіденційності, розміщеній на Вебсайті

10.4. За невиконання або неналежне виконання Договору Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України

10.5. Виконавець не відповідає за неможливість користування Матеріалами, спричинену несправністю пристрою Замовника, відсутністю Інтернету, блокуванням повідомлень поштовим сервісом, обмеженнями Telegram або іншими обставинами на стороні Замовника

10.6. Виконавець не несе відповідальності за тимчасові перебої в роботі сторонніх сервісів, але вживає розумних заходів для відновлення доступу або надання альтернативного способу отримання Матеріалів

10.7. Сукупна відповідальність Виконавця за вимогами, пов’язаними з цим Договором, обмежується сумою, фактично сплаченою Замовником за мінікурс, крім випадків, коли інше прямо встановлено законом

11. КОНТАКТИ ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

11.1. З питань доступу до мінікурсу, оплати, технічних проблем або звернень щодо повернення коштів можна звернутися:

Юлія Гончаренко

Email: goncharenkoyulia00@gmail.com

Telegram-підтримка: @yulia_the_blonde

11.2. Спори та претензії Сторони намагаються врегулювати шляхом переговорів і письмового звернення

11.3. Звернення розглядається протягом 10 робочих днів, якщо інший строк не встановлений законодавством або не потребується додаткова перевірка обставин

11.4. Якщо врегулювати спір шляхом переговорів неможливо, він вирішується в порядку, передбаченому законодавством України

12. СТРОК ДІЇ ТА ЗМІНИ ОФЕРТИ

12.1. Договір набирає чинності з моменту акцепту Замовником і діє до повного виконання Сторонами зобов’язань

12.2. Умови Оферти, чинні на момент оплати, застосовуються до відповідного замовлення протягом усього строку Договору

12.3. Виконавець має право змінювати Оферту шляхом опублікування нової редакції на Вебсайті. Нова редакція застосовується до замовлень, оплачених після її публікації, якщо інше не передбачено законом

12.4. Права споживача, встановлені імперативними нормами законодавства, не можуть бути обмежені цією Офертою

РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ

Фізична особа — підприємець Жигора В’ячеслав Олександрович

РНОКПП: 3810102838

Адреса: Україна, 10007, Житомирська обл., м. Житомир, вул. Саєнка, буд. 235

IBAN: UA943220010000026008370075535

Банк: АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»

МФО: 322001

ПДВ: не платник ПДВ

Контактна особа з питань мінікурсу:

Юлія Гончаренко

Email: goncharenkoyulia00@gmail.com

Telegram-підтримка: @yulia_the_blonde